mobile-workshop

Mobilt værksted
I tilfælde af at bilen står stille pga. en fejl, punktering af dæk, fladt batteri, ingen/forkert brændstof, stiller vi en mekaniker til rådighed, som reparerer køretøjet på stedet.

towing

Bugsering
Hvis problemet med bilen ikke kan afhjælpes på stedet, bugseres det til nærmeste autoriserede serviceværksted.

Courtesy car

Lånebil
Lånebil stilles til rådighed, hvis dit køretøj skal repareres pga. en defekt, og reparationen varer over 4 timer.

Travel expenses

Rejseomkostninger
Hvis køretøjet står stille, kan du tilbydes en taxa til nærmeste togstation, biludlejning eller til fortsættelse af din rejse.

Return home or onward journey

Hjemkørsel af passagerer eller fortsættelse af rejse
Hvis køretøjet står stille mere end 50 km fra hjemsted/bestemmelsessted – enten med tog eller fly.

Hotel expenses

Hotelomkostninger
Hvis køretøjet står stille mere end 50 km fra din bopæl, tilbydes overnatning på hotel.

Repaired vehicle pick-up

Afhentning af køretøj efter reparation
Hvis køretøjet står stille mere end 50 km fra din bopæl, godtgøres rejseomkostninger forbundet med afhentning af det reparerede køretøj.

Repatriation of the unrepaired vehicle

Hjemsendelse af det ikke-reparerede køretøj
Hvis køretøjet står stille i udlandet i mere end 5 dage, tilbydes transport fra et autoriseret serviceværksted til kundens bopæl (eller til et autoriseret serviceværksted, såfremt dette ligger i samme by som kundens bopæl).

Service information

Information
I henhold til forhandlerens åbningstider og værkstedstider.

(*)Læs mere i servicebogen om, hvordan servicen udføres, betingelser, begrænsninger og undtagelser